Avon, ağ pazarlamasının bir örneği olan tanınmış bir kozmetik şirketidir. Avon hizmetleri ve ürünleri, dünya çapında on binlerce kız ve kadın tarafından kullanılmaktadır. Hemen hemen her katalogda şirketin müşterileri özel teklifler, ürün örnekleri ve indirimler bulabilir.
Ancak ürün satın alırken Avon'da siparişi iptal etmenin gerekli olduğu durumlar vardır. Nasıl yapılır ve mümkün mü? Hadi anlamaya çalışalım.
İşlemeden önce bir siparişi silme
"Avon" da bir sipariş nasıl iptal edilir? Her şeyden önce, daha önce işlenip işlenmediğini açıklığa kavuşturmaya değer. Aksi takdirde, müşteri satın alma işlemini iptal etme seçeneğine sahip olur. Bunun için Avon temsilcilerine özel bir hattan şirket çalışanları ile iletişime geçmeniz gerekiyor. Operatör sizden sileceği sipariş kodlarını adlandırmanızı isteyecektir. Sipariş iptal edilecek.
İşlendikten sonra bir siparişi silme
Avon'da gönderilen bir siparişi iptal edebilir miyim ve nasıl yapılır? Sipariş zaten işleme aşamasını geçmiş ve gönderilmişse, ne yazık ki iptali mümkün değildir.mümkün görünüyor. Tasarım aşamasında hatırlamakta fayda var.
Bu durumda ne yapmalı? Bir sipariş almak ve ardından kozmetik ve diğer ürünlerin mühürlerini açmadan veya kırmadan ürün iadesi yapmak gerekir. Müşteriler, siparişin bulunduğu kutuda kesinlikle bir iade formu bulacaktır.
İade şartları ve ilkeleri
Bir müşterinin bir ürünü iade etmekten vazgeçmesinin birkaç nedeni olabilir. Yani:
- arızalı ürünler almak;
- yeniden derecelendirme (bir şey sipariş ettiğinizde ve tamamen farklı bir şey aldığınızda);
- yatırım yapılmaz (ürün sipariş edildiğinde formdadır, ancak aslında yoktur);
- kişisel sorumluluk reddi (ürün açılmamış ve kullanılmamış);
- kozmetik ve cilt bakım markası Avon'un neden olduğu alerji.
Avon'un ekteki belgedeki tarihten itibaren en geç 90 gün içinde iade edilmesi durumunda iadeleri kabul edeceğini unutmamak önemlidir.
Ayrıca iade edilemeyen birkaç ürün olduğunu da belirtmekte fayda var. Yani kataloglar dahil tüm basılı ürünler. Göğüs Kanserine Karşı Birlikte yardım programından alınan ürünlerin iadesi de mümkün değildir. Satış Broşürü ve Özel Çevrimiçi Teklifteki ürünler de iade edilemez.
Sipariş verirken, sepetteki ürünlere gerçekten ihtiyacınız olup olmadığını bir kereden fazla düşünün. Ayrıca, bir satın alma işlemini iptal etmek istiyorsanız, bunu mümkün olan en kısa sürede yapmanız gerektiğini unutmayın.daha hızlı, şirket onay sürecini tamamlamadan önce.
